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爱普生研发新系统保印刷用户零停机

发布时间:2019-09-29 09:37    发布人:admin

     几天前,爱普生在为客户创造价值的理念指导下推出了一个新的明星计划,为大型图形,印刷和成像行业提供量身定制的解决方案和个性化服务系统,以帮助客户在最短的时间内完成人力资源。和经济成本确保业务顺利。

    据爱普生相关负责人介绍,随着数字影像产业的快速发展,在技术创新的指导下,客户个性化需求的趋势日益凸显。爱普生星计划打破传统的被动服务模式,主动为每个行业客户量身定制,提供有针对性的服务解决方案,满足客户的个性化需求,帮助客户实现低成本,高效率。

    对于图形和印刷行业的用户,打印机的维修时间直接影响企业的正常生产。爱普生星计划结合客户自身的特点,在原有的清洁和维护的基础上,更加注重客户的使用和使用寿命,以满足客户对印刷设备的高要求。主要内容包括:每月定期访问网站,开通热线同行,开发服务专家,建立客户维护文件,智能数据分析,并为客户提供单独的备件库。不仅可以节省客户的时间和经济成本,而且最重要的是确保客户的业务不间断地全天候运行。

    爱普生的明星计划基于智能分析,实现了从被动服务到主动服务的创新升级。凭借多年来积累的国际影像行业的成功经验,爱普生开发了独特的智能设备参数分析系统,可通过一对一的参数分析获得科学的设备运行计划。以打印机主要部分的打印头为例,每台机器的打印头都有一个寿命参数。分析系统可以准确预测何时需要更换,并提前制定更换计划。爱普生将根据计划及时准备服务。

    此外,爱普生还将根据分析结果为客户提供最优的耗材储备计划,减少不必要的资金投入。以一家大型印刷公司为例。每月只需要一个墨盒需要预留数十万美元。如果盲目盘点,它将无限扩大企业的成本。爱普生星级计划可以帮助客户计算每种墨水需要存储的颜色,每台打印机需要存储多少张纸,以及需要为不同类型的纸张存储多少打印耗材。简而言之,爱普生就像客户的精算师一样,根据客户不同阶段使用的耗材数量提供可执行的解决方案,帮助用户更好地控制成本,提高效率并实现更高的经济效益。

    作为数字输出行业的领导者,爱普生始终与客户共同实现双赢,以满足客户的生产需求,为客户生产创造价值为最终目标。爱普生创新升级明星计划将为客户带来增值享受,也将以个性化服务创造行业服务新潮流。



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